Mobil értékesítés

Képzelje el, hogy üzletében nem csupán a pénztárnál, hanem több más ponton is lehet „vásárolni”, majd a vevők egy árukiadónál vehetik át a termékeiket. Kényelmes megoldás – de hogyan lehet ezt adminisztrálni, hogyan zajlik a kifizetés és a vásárlás rögzítése? Erre fejleszettem ki egy megoldást ügyfelemnek.

Nagyméretű termékek értékesítése – a probléma

A fenti kéréssel egy lakberendezési üzlet keresett meg minket, ahol többszáz négyzetméteres eladótérben, több ezer termék közül lehet választani. A tényleges értékesítés és a számla vagy a blokk kiállítása a pénztárban történik, a terméken elhelyezett vonalkód leolvasásával, akár a legtöbb boltban.

A problémát az okozta, hogy az üzlet jellegéből adódóan sok olyan termék található az eladótérben, amelyeket méretük miatt a vásárló nem tud a kosarában elhelyezni. Ezeket a termékeket a fizetés után lehet egy áru kiadási ponton átvenni. Régebben, ha ilyen terméket kért valaki, akkor az adott részleg értékesítője egy papírdarabra felírta a termék nevét, az eladott mennyiséget és az eladási árat. A pénztárban ezen a papíron található információk alapján rögzítették a bizonylatot. Ez sok elírással, emiatt utólagos javítással járt, sok időt vett igénybe, és nem keltett professzionális benyomást.

Értékesítés az eladótérben – a megoldás

Ennek a megoldására az eladótér több pontján számítógépes értékesítési pontokat állítottunk fel. Az értékesítő így nem egy papírdarabra, hanem egyből az ügyviteli programba rögzíti az értékesítés adatait, ami sokkal egyszerűbb, gyorsabb és megbízhatóbb megoldás.

Ezen felül egy mobil vásártéri értékesítő modul is készült, ami ugyan azt a funkciót látja el, mint az értékesítési pontokon elhelyezett számítógépek. A mobil vásártéri modul az értékesítők mobiltelefonjáról érhető el, így a dolgozó az eladótér bármely pontján tudja rögzíteni az eladást, a termékek pedig egy virtuális kosárba kerülnek, mint egy webáruházban.

Amikor a vevő a pénztárhoz megy, ennek a virtuális kosárnak a tartalma megjelenik a számítógépen, már rögzítve vannak a megvásárolt termékei, nem kell ezt egy kézzel írott papírdarabról bevinni a rendszerbe. A pénztáros kiválasztja a vevő virtuális kosarát, és kiállítja a vevő igénye alapján a blokkot vagy a számlát.

Ezzel lényegében megszűntek az előzőleg gyakori elírások, gyorsabb és sokkal professzionálisabb lett a folyamat.

A mobil vásártéri értékesítési modul minden olyan helyen nagyon jól használható, ahol az értékesítés nem egy pultnál történik, hanem nagy területről kell a termékeket összeválogatni.

Önnek hogyan tudunk segíteni?

Egy jól átgondolt, a felhasználó igényeire szabott ügyviteli szoftver nem csupán az adminisztrációt könnyíti meg, de a brandjét is építi. Ahogy a fenti példa is mutatja, sokkal professzionálisabbnak, megbízhatóbbnak tűnik a cég, miközben jelentősen felgyorsult az értékesítési folyamat, ami a vevők számára is kényelmesebb.

Nem csupán a fizikai üzletekben, hanem szinte minden cégben vannak olyan megszokott eljárások, amik a bevezetéskor jó ötletnek tűntek, de mára sokkal egyszerűbben is megoldhatóak lennének. Önnek miben segíthetek? Vegye fel velem a kapcsolatot, foglaljon időpontot egy ingyenes konzultációra, és nézzük át, hogyan tudjuk hatékonyabbá tenni cégében az ügyviteli folyamatokat!